Tự động đăng nhập

Câu hỏi thường gặp

A Thắc mắc về tài khoản

1.Tôi không nhớ mật khẩu

Trả lời

Để lấy lại mật khẩu, tại trang đăng nhập, bạn vui lòng nhấn vào đường link “Quên mật khẩu”. Sau đó nhập địa chỉ email mà bạn đã sử dụng khi đăng ký tài khoản ban đầu. CleverJobs sẽ gửi mật khẩu tự động về email mà bạn đã đăng ký. Sau đó bạn đăng nhập lại và đổi mật khẩu mới để đảm bảo tính bảo mật.

2.Làm thế nào để thay đổi thông tin cá nhân

Trả lời

Để thay đổi các thông tin tài khoản cá nhân, bạn vui lòng nhấp vào mục Tài khoản trên menu chính. Sau đó chọn Chi tiết tài khoản Xác nhận lại mật khẩu, chỉnh sửa các thông tin cần thiết và Lưu lại. CleverJobs sẽ xác nhận việc thông tin đã được thay đổi.

3.Tôi không nhận được email xác nhận

Trả lời

Bạn không nhận được email xác nhận, trước hết vui lòng kiểm tra hòm mail Spam/Bulk. Có thể email đã rơi vào các mục này. Sau khi tìm thấy email của CleverJobs trong Bulk/Spam, bạn hãy mở email và xác nhận Not Spam phía trên cùng. Nếu email không có trong Spam/Bulk, xin hãy vui lòng đưa CleverJobs vào Danh Sách Địa Chỉ (Addresses hay Contacts) theo các thao tác như sau:
a. Với Yahoo!Mail: chọn mục Addresses trên menu ngang -> Add Contact. Tiếp đó nhập CleverJobs vào ô Nicknam và địa chỉ email là support@cleverjobs.vn -> Save.
b. Với Gmail: Chọn Contacts tại menu trái -> Chọn Create Contact. Tiếp đó nhập CleverJobs vào ô Name, và support@cleverjobs.vn vào ô Primary Email -> Save.

4.Tôi không đăng nhập được

Trả lời

Bạn đã tạo tài khoản thành công và nhận được email xác nhận. Tuy nhiên khi đăng nhập thì hệ thống thông báo Lỗi sai mật khẩu? Vui lòng thông báo cho chúng tôi qua địa chỉ: contact@cleverjobs.vn. Chúng tôi sẽ kiểm tra lại hệ thống và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

B Thắc mắc của người tìm việc

1.Tạo hồ sơ ứng tuyển trực tuyến như thế nào? Tôi được tạo tối đa bao nhiêu hồ sơ?

Trả lời

Các bước tạo hồ sơ:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản ứng viên (Trang chủ bên trái).
Bước 2: Vào mục “HỒ SƠ” – Chọn “Sửa hồ sơ”.
Bước 3: Nhập các thông tin của bạn theo hướng dẫn (Càng chi tiết bạn càng có cơ hội tốt).
Bước 4: Chọn “Lưu” ở phía cuối bên phải.
- Mỗi ứng viên chỉ có một hồ sơ, bạn có thể chọn “sửa hổ sờ” để update hồ sơ của mình.

2.Làm thê nào để tìm kiếm tin tuyển dụng mà tôi quan tâm?

Trả lời

Cách 1: Tại trang chủ, bạn hãy tìm kiếm công việc đã được phân chia sẵn theo các tiêu chí: Ngành nghề, Địa điểm, Chức vụ, Mức lương, Tính chất, Trình độ.
Cách 2: Truy cập mục “Tìm việc” trên thanh menu ngang. Chọn các tiêu chí tìm việc có sẵn và nhấn “Tìm”. Chức năng “Tìm việc” sẽ giúp bạn tìm thấy các công việc đáp ứng được toàn bộ các yêu cầu bạn mong muốn.

3.Làm thế nào để gửi hồ sơ cho Nhà tuyển dụng?

Trả lời

Sau khi chọn được vị trí tuyển dụng mà bạn quan tâm, hãy click vào nút “Nộp đơn” tại đầu hoặc cuối tin để gửi hồ sơ cho Nhà tuyển dụng đó. Đăng nhập theo tài khoản của bạn trên CleverJobs và thực hiện các thao tác nộp hồ sơ theo hướng dẫn. Bạn cũng có thể xem Video Clip trên trang chủ để được hướng dẫn cụ thể, trực quan hơn.

4.Tại sao tôi không thể dùng hồ sơ đã tạo để ứng tuyển?

Trả lời

Sau khi đã tạo hồ sơ và chọn được công việc bạn quan tâm, bạn nhấn nút gửi hồ sơ nhưng hệ thống không cho phép. Như vậy hồ sơ của bạn vẫn đang trong quá trình kiểm duyệt. Hồ sơ của bạn sẽ được kiểm duyệt xong sau 02 ngày kể từ khi bạn lưu hồ sơ. Do vậy, vui lòng chờ đợi thông báo từ hệ thống. Trong trường hợp hồ sơ của bạn vẫn chưa được kiểm duyệt sau 02 ngày, vui lòng phản hồi cho chúng tôi qua email: contact@cleverjobs.vn

5.Làm thế nào để xem tất cả các tin tuyển dụng của cùng công ty?

Trả lời

Sau khi đã tạo hồ sơ và chọn được công việc bạn quan tâm, bạn nhấn nút gửi hồ sơ nhưng hệ thống không cho phép. Như vậy hồ sơ của bạn vẫn đang trong quá trình kiểm duyệt. Hồ sơ của bạn sẽ được kiểm duyệt xong sau 02 ngày kể từ khi bạn lưu hồ sơ. Do vậy, vui lòng chờ đợi thông báo từ hệ thống. Trong trường hợp hồ sơ của bạn vẫn chưa được kiểm duyệt sau 02 ngày, vui lòng phản hồi cho chúng tôi qua email: contact@cleverjobs.vn

6.Tôi muốn đính kèm file khi ứng tuyển?

Trả lời

Sau khi đã tạo hồ sơ và chọn được công việc bạn quan tâm, bạn nhấn nút gửi hồ sơ nhưng hệ thống không cho phép. Như vậy hồ sơ của bạn vẫn đang trong quá trình kiểm duyệt. Hồ sơ của bạn sẽ được kiểm duyệt xong sau 02 ngày kể từ khi bạn lưu hồ sơ. Do vậy, vui lòng chờ đợi thông báo từ hệ thống. Trong trường hợp hồ sơ của bạn vẫn chưa được kiểm duyệt sau 02 ngày, vui lòng phản hồi cho chúng tôi qua email: contact@cleverjobs.vn

7.Có chắc chắn hồ sơ của tôi đến được nhà tuyển dụng không?

Trả lời

Sau khi đã tạo hồ sơ và chọn được công việc bạn quan tâm, bạn nhấn nút gửi hồ sơ nhưng hệ thống không cho phép. Như vậy hồ sơ của bạn vẫn đang trong quá trình kiểm duyệt. Hồ sơ của bạn sẽ được kiểm duyệt xong sau 02 ngày kể từ khi bạn lưu hồ sơ. Do vậy, vui lòng chờ đợi thông báo từ hệ thống. Trong trường hợp hồ sơ của bạn vẫn chưa được kiểm duyệt sau 02 ngày, vui lòng phản hồi cho chúng tôi qua email: contact@cleverjobs.vn

8.Tôi muốn nhận được thông báo việc làm phù hợp từ CleverJobs? Tôi muốn dừng nhận thông báo việc làm hàng ngày?

Trả lời

- Đăng ký nhận thông báo việc làm
Bạn có thể đăng ký nhận thông báo việc làm ngay khi đăng ký tài khoản trên CleverJobs Hoặc, click vào “Ứng viên” (trên thanh ngang), chọn mục Việc làm – “Thông báo tuyển dụng”, click vào “Có” nhận thông báo hàng ngày theo các tiêu chí của bạn, sau đó Click vào “Lưu”. Bạn vui lòng check mail hàng ngày để nhận được thông báo việc làm phù hợp.
- Đăng ký hủy nhận thông báo việc làm
Bản tin việc làm từ CleverJobs gửi đến bạn những thông tin mới nhất và tin tức cập nhật về thị trường nhân sự. Tuy nhiên nếu không muốn nhận bản tin nữa, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau: Bước 1: Mở bản tin, cuộn xuống phía dưới cùng của trang Bước 2: Click vào đường link đến mục Thông báo tuyển dụng của CleverJobs (bạn đăng nhập) và chọn không nhận thông báo việc làm, click vào “Lưu”

9.Tại sao tôi đăng ký nhận Thông báo việc làm nhưng không nhận được hoặc nhận được rất ít công việc phù hợp?

Trả lời

Để nhận được những công việc mới nhất phù hợp với tiêu chí của mình từ website CleverJobs, bạn vui lòng tạo Thông báo việc làm mới hoặc kiểm tra và bỏ bớt các tiêu chí trong thông báo việc làm cũ. Việc chọn quá nhiều tiêu chí sẽ làm hạn chế số lượng công việc mà hệ thống tự động của chúng tôi gửi đến cho bạn.

10.Tại sao tôi nên đăng ký thông báo việc làm?

Trả lời

Thông Báo Việc Làm để nhận ngay những thông tin tuyển dụng phù hợp nhất trên website CleverJobs

11.Tôi đã ứng tuyển vào một vị trí nhưng đính kèm nhầm file hồ sơ, tôi có thể ứng tuyển lại được không?

Trả lời

Khi bạn đã ứng tuyển một vị trí trên website ClverJobs, hồ sơ của bạn sẽ được gửi trực tiếp đến nhà tuyển dụng, không thông qua CleverJobs. Vì vậy khi đã ứng tuyển bạn không thể lấy lại hồ sơ của mình và chỉ được ứng tuyển 1 lần cho 1 vị trí. Hãy xem lại kỹ một lần trước khi nộp đơn nhé!

12.Tôi là sinh viên mới ra trường, chưa có kinh nghiệm làm việc, tôi cần phải làm gì để giới thiệu mình một cách tốt nhất?

Trả lời

Mặc dù bạn chưa từng làm một công việc chính thức nào nhưng bạn vẫn có thể tạo được một hồ sơ ấn tượng thu hút nhiều nhà tuyển dụng bằng cách bổ sung những dự án nghiên cứu, hoạt động xã hội, các hoạt động hội đoàn trong trường học cũng giúp bạn có được những kinh nghiệm và kỹ năng thực tế. Những kỹ năng này luôn được các nhà tuyển dụng đánh giá cao.
Ngoài ra, để nâng cao kiến thức và bổ sung các kỹ năng mềm, các bạn có thể tham khảo thông tin ở mục “Tư vấn nghề nghiệp” trên trang chủ của chúng tôi, hoặc các bạn tham gia vào các trang xã hội của công ty, ở đó chúng tôi liên tục cập nhập các tin tuyển dụng tốt nhất, các kỹ năng cần thiết ứng viên cần trang bị cho quá trình tuyển dụng, cùng các tin tức nội bộ và sự kiện hấp dẫn sắp tới dành cho mọi thành viên của trang tuyển dụng CleverJobs.vn. Đồng hành cùng chúng tôi qua mọi kênh, tại sao không?
-Facebook : https://www.facebook.com/CleverJobs
-Twitter: https://twitter.com/CleverJobsVN
-ZingMe: http://me.zing.vn/b/cleverjobs
-LinkedIn:
Profile http://www.linkedin.com/profile/view?id=223207217&trk=tab_pro
Group: http://www.linkedin.com/groups/CleverJobsVietnam4793025?gid=4793025&trk=hb_side_g
-Google+: https://plus.google.com/u/1/113188074420144342995/posts

13.Tại sao CleverJobs không public thông tin nhà tuyển dụng để ứng viên nộp trực tiếp luôn?

Trả lời

CleverJobs là cầu nối giữa NTD và NTV. Do đó mọi thông tin liên quan đến NTV và NTD đều được CleverJobs bảo mật

14.Tại sao không đính kèm được file, luôn thấy báo lỗi quá dung lượng?

Trả lời

Bước 1: Đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng trên trang chủ bên trái của CleverJobs.vn
Bước 2: Vào mục “TÀI KHOẢN” trên thanh ngang – Chọn “Thông tin tài khoản”
Bước 3: Update thông tin của doanh nghiệp theo hướng dẫn -> chọn “Lưu”

C Thắc mắc của nhà tuyển dụng

1.Làm thế nào để cập nhật hồ sơ doanh nghiệp?

Trả lời

CleverJobs hỗ trợ tính năng đính kèm file khi gửi hồ sơ ứng tuyển. Bạn có thể đính kèm tối đa 03 file với các định dạng khác nhau (trừ định dạng .rar, .zip), dung lượng có thể lên đến 3MB. Bạn vui lòng giảm dung lượng

2.Làm thế nào để đăng tin tuyển dụng mới?

Trả lời

Bạn vui lòng đăng nhập tài khoản của nhà tuyển dụng. Sau khi đăng nhập, hệ thống sẽ xuất hiện giao diện cho Nhà tuyển dụng. Để đăng tin bạn vui lòng Click vào "ĐĂNG TUYỂN DỤNG" Trên thanh ngang. Sau đó vui lòng điền đầy đủ, chi tiết nội dung tin tuyển dụng. Cuối cùng ấn vào "Lưu" hệ thống sẽ tiến hành kiểm duyệt và đăng tin lên cho quý khách sớm nhất.

3.Làm thế nào để kiểm tra các hồ sơ ứng tuyển ?

Trả lời

Di chuyển chuột vào "QUẢN LÝ TUYỂN DỤNG" trên thanh ngang sau đó click vào "Hồ sơ ứng tuyển' để quản lý các hồ sơ ứng tuyển vào các vị trí đăng tuyển..

4.Tôi nhận được rất ít hồ sơ?

Trả lời

Có thể do công việc của bạn đăng lên với nội dung chưa thực sự hấp dẫn với ứng viên (thiếu các thông tin cần thiết về mô tả công việc, yêu cầu, quyền lợi, thông tin doanh nghiệp). CleverJobs khuyến khích Nhà tuyển dụng update thông tin doanh nghiệp, đăng nội dung tuyển dụng chi tiết để ứng viên có cái nhìn rõ hơn về doanh nghiệp và công việc.
Có thể tin tuyển dụng của bạn là đăng tin thường và sẽ bị trôi bởi những tin tuyển dụng ưu tiên khiến cho nhiều ứng viên tiềm năng không đọc được thông tin tuyển dụng của bạn. Bạn có thể lựa chọn đăng tin ưu tiên để ứng viên có thể dễ dàng biết thông tin tuyển dụng của bạn

5.Tại sao tự đăng tin lại không được kiểm duyệt ?

Trả lời

Mỗi tin đăng không được kiểm duyệt đều có email thông báo lý do không được kiểm duyệt. Quý khách vui lòng đọc lý do để sửa lại tin tuyển dụng theo đúng tiêu chuẩn mà CleverJobs đưa ra. Đặc biệt cần phải điền đầy đủ, chi tiết phần mô tả công việc, yêu cầu ứng viên, quyền lợi được hưởng và yêu cầu hồ sơ.

6.Tại sao tôi không xem được thông tin ứng viên? Làm thế nào để xem được thông tin ứng viên?

Trả lời

Khi vào xem thông tin ứng viên, email và số điện thoại của ứng viên đó sẽ bị khóa. Để xem thông tin này, quý khách vui lòng ấn vào nút "Xem Thông Tin Bị Khóa". Mỗi lần ấn vào nút đó, hệ thống sẽ tính 1 lần bạn xem hồ sơ. Để quản lý thông tin ứng viên đã xem, bạn di chuyển chuột vào "TÌM HỒ SƠ" > "Hồ sơ đã xem"

7.Tin đăng chữ đỏ khác chữ thường như nào em? Ví dụ như chị đăng tin chữ đỏ thì thời hạn hiện trên trang chủ của bên em là bao lâu ?

Trả lời

Liên hệ nhân viên CSKH/hotline để biết thêm chi tiết.

8.Tôi không muốn nhận hồ sơ ứng viên nữa thì làm thế nào?

Trả lời

Di chuyển chuột đến "TÌM HỒ SƠ" trên thanh ngang sau đó click vào "Thông báo hồ sơ" Để không nhận hồ sơ ứng viên được gửi hàng tuần, quý khách vui lòng click vào "KHÔNG" ở mục "Bạn có muốn nhận hồ sơ ứng viên hàng tuần không?"

9.Tôi muốn đổi mật khẩu thì làm thế nào?

Trả lời

Di chuyển chuột đến "TÀI KHOẢN" trên thanh ngang sau đó click vào "Đổi mật khẩu" tiếp đến làm theo hướng dẫn để đổi mât khẩu của bạn.

10.Hồ sơ ứng viên của CleverJobs có thể lọc cùng một lúc nhiều địa điểm hay nhiều ngành nghề được không?

Trả lời

Hiện tại các hệ thống lọc hồ sơ của CleverJobs hỗ trợ để NTD có thể lọc cùng một lúc địa điểm, mức lương, chức vụ, trình độ và kinh nghiệm. Điều đó sẽ giúp ích cho NTD có thể tìm ra những ứng viên thật sự phù hợp với nhu cầu của mình.

11.CleverJobs có những tiện ích nào? Ưu điểm vượt trội? CleverJobs có hệ thống lọc CV không hay phải tự lọc?

Trả lời

Liên hệ nhân viên CSKH theo email contact@cleverjobs.vn hoặc số hotline 0917.70.8448 để biết thêm chi tiết

12.Thế nào là Nhà tuyển dụng hàng đầu?

Trả lời

Với dịch vụ này, KH được đặt 1 logo của doanh nghiệp ở 1 trong 12 vị trí nhà tuyển dụng hàng đầu trên trang chủ CleverJobs.vn. Khi di trỏ chuột vào logo sẽ được cài đặt 1 trang giới thiệu về doanh nghiệp hoặc những thông tin mà doạnh nghiệp muốn quảng bá đến người dùng (Khoảng 200 từ) Người dùng click vào logo sẽ dẫn link đến website của KH. Khi đó Google sẽ đánh giá chất lượng website của doanh nghiệp một cách tự nhiên và tăng thứ tự ưu tiên khi tìm kiếm từ khóa.

13.CleverJobs không có phần cập nhật tin tuyển dụng? Vậy khi tin trôi đi thì phải làm như nào để lên lại trang đầu?

Trả lời

Tin đăng trên website CleverJobs tuy không có phần cập nhật nhưng vẫn tồn tại ở ngày được đăng lên. Điều đó giúp các ƯV có thể dễ dàng tìm lại được tin đăng mà họ quan tâm. Nếu như NTD muốn tin đăng lên lại trang đầu thì có thể làm mới lại tin và đăng lại như một tin mới

14.Tôi muốn nhận và xem hồ sơ ứng viên qua mail, tôi không có thời gian đăng nhập vào website để xem hồ sơ ứng viên?

Trả lời

Đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng trên website CleverJobs.vn. Sau khi đăng nhập, hệ thống sẽ tự động chuyển về giao diện dành cho nhà tuyển dụng. Di chuyển chuột đến "TÌM HỒ SƠ" trên thanh ngang sau đó click vào "Thông báo hồ sơ" . Quý khách vui lòng tick vào CÓ ở mục "Bạn có muốn nhận hồ sơ ứng viên hàng tuần không?". Để chất lượng hồ sơ gửi về như mong muốn của quý khách nên sử dụng bộ lọc bằng cách tick vào "kích hoạt tính năng lọc.

D Sử dụng CleverJobs trên điện thoại di động

1.Làm thế nào để cài đặt CleverJobs trên di động?

Trả lời

Hiện tại CleverJobs hỗ trợ khách hàng tải ứng dụng cho điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS và Android
Cách 1: Bạn truy cập website www.cleverjobs.vn bằng di động. Phía bên trên tay phải sẽ có baner Tải ứng dụng trên di động, bạn click tải ứng dụng và cài đặt cho điện thoại
Cách 2:
- Nếu sử dụng hệ điều hành Android, bạn truy cập Google Play và gõ tìm kiếm với Text “CleverJobs”, ứng dụng CleverJobs có hình 3 đầu người xuất hiện, bạn tiến hành tải về điện thoại và cài đặt
- Nếu sử dụng hệ điều hành iOS, bạn truy cập App Store và tải ứng dụng CleverJobs

2. Điện thoại di động của tôi sử dụng hề điều hành Android và iOS thì làm sao để vào website được?

Trả lời

CleverJobs đã có ứng dụng wapsite dành cho tất cả điện thoại di động. Bạn vào trình duyệt trên di động và gõ tên miền www.cleverjobs.vn. Bạn sẽ cảm nhận được tiện ích từ website của chúng tôi một cách rõ nét